Carrito
Plazo de devolución
El cliente podrá devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Estado del producto
El producto deberá devolverse:
- En perfecto estado
- Sin usar
- Con su embalaje original
- Con todos los accesorios, etiquetas y documentación
El cliente será responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
Productos excluidos de devolución
No se aceptarán devoluciones de:
Productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del cliente
Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene o salud y que hayan sido desprecintados
Contenidos digitales cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento del cliente
Gastos de devolución
Salvo que la devolución sea debida a un error del vendedor o a un producto defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Reembolso
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto o desde que el cliente acredite su devolución.